運營商正在加快數字化轉型
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智能合同審核
優秀話術挖掘
營銷沉默喚醒
營銷效能評定
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數字化轉型成效
降低人力成本
提升客戶體驗
提高工作效率
提升分析時效
輔助坐席決策
沉淀業務經驗
積累數據資產
提升商機轉化
提高服務質量
促進坐席營銷執行
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運營商機器人總體功能
服務保障
智能風險預警機器人
智能話務分析機器人
智能質檢處理機器人
商機轉化
精確營銷輔助機器人
合規檢查
智能陽光評審機器人
智能開標稽核機器人
智能開標審查機器人
智能評分表審核機器人
運營提效
智能運營賦能機器人
智能工單處理機器人
決策輔助
智能運維機器人
智能審計機器人
智能財務稽核機器人
智能合同審閱機器人
智能制度審計機器人
智能營銷輔助機器人
構建以客戶需求為導向的精確營銷能力并嵌入生產流程,實現營銷支撐的更高效和更精準。
智能工單處理機器人
以自然語言處理技術和智能工單流程引擎驅動 ,在大批量業務工單處理中調用AI智能分析和敏捷自動化處理,實現工單處理的精準和效率的“雙提升”。
智能質檢機器人
基于深度學習的語義分析模型,準確、快速的識別出質檢記錄中關鍵問題,發現坐席待優化點,提升業務服務標準。
智能運營賦能機器人
從過程和結果兩角度出發,輔助坐席高效完成工單創建,構建智能化交叉營銷執行情況監控能力
客戶成功案例
案例一
案例二
某運營商分公司A達觀智能營銷機器人
某運營商分公司A與達觀數據開展精確營銷大數據能力深入合作,截止目前已完成呼入最優推薦模型、外呼客戶分層模型、千人千面營銷話術、客戶商機回撈4項核心能力落地應用。
某運營商分公司B達觀智能開標審查機器人
某運營商分公司B采用了達觀研發的集RPA+OCR+NLP于一體的智能開標審查機器人,通過被動觸發方式對供應商必選文件屬性自動審查,并完成結果輸出,實現對供應商文件前期圍串標自動化審查。有效縮短采購人員對大量招標文件中屬性對比工作的耗時,同時規避人為差錯率,初步構建供應商審查環節的自動化辦公模式。
以某個項目5家供應商的開標審查為例,對比一下:
方案優勢

經驗快速復制

長期打磨的運營商解決方案的,可復制性較強,成功經驗可以順利遷移到其他分公司。

專屬AI能力

在服務運營商客戶的過程中積累了豐富和行業語料和個性化的AI能力,落地效果較好。

兼容各類平臺

支持跨平臺部署、兼容各類國產辦公軟件,適用Windows、國產OS、Linux、Mac等操作系統。

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